Community manager

Diplôme et Certification

  • Intitulé du titre professionnel : Conseiller(ère) médiateur(trice) numérique
  • Sigle du titre professionnel : CMN
  • Niveau : 5
  • Code(s) NSF : 320m – Spécialités plurivalentes de la communication et de l’information

Durée : 480 heures

Durée ajustable en fonction du profil

Descriptif Métier

Le community manager développe la e-réputation de l’entreprise. Il anime et régule les communications sur les réseaux sociaux et unit les internautes en une communauté autour d’une marque. Il a la charge de la communication numérique au sein de l’équipe marketing.
Formation Certifiante

Titre Professionnel du Ministère du Travail
Niveau 5 (Bac+2), inscrit au RNCP

Prise en charge

Éligible Compte personnel de Formation

Formation 100% à distance

Référent pédagogique et tuteur de formation pour vous accompagner.

Programme de formation

  • Assurer l’accueil et l’information des différents publics dans le cadre d’une structure ou lors d’une action de médiation numérique
  • Établir un programme d’actions de médiation pour faciliter l’appropriation des usages et outils numériques à destination des particuliers ou d’une entreprise ou d’un territoire
  •  Mettre en œuvre des actions de médiation individuelles ou collectives auprès d’utilisateurs dans un environnement numérique
  • Produire des supports pédagogiques ou de communication
  • Contribuer à la définition et à l’animation de projets collaboratifs et/ou de partenariats dans un environnement numérique
  • Assister techniquement différents publics et entreprises dans l’utilisation de machines et outils numériques
  • Assurer la gestion et le premier niveau de maintenance du matériel numérique
  • Mesurer la présence numérique d’un territoire, d’une entreprise ou d’un projet
  • Développer et valoriser la présence numérique, d’un territoire, d’une entreprise ou d’un projet
  • Favoriser la réputation et/ou la cohésion au sein d’une communauté numérique
  • Produire et diffuser des savoirs et des données d’un territoire, d’une entreprise ou d’un projet
  • Mettre en place un webmarketing
  • Élaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un marketing numérique
  • Développer un site internet
  • Développer une stratégie des médias et réseaux
  • Comprendre photoshop
  • Créer un site wordpress
  • Développer en HTML-CSS
  • Promouvoir une offre digitale
  • Contrôler la e-réputation et la développer
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Training en classe virtuelle
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Nos Méthodes pédagogiques

  • Accompagnement individuel et en groupe assuré par des tuteurs/formateurs experts métier.
  • Encadrement assuré par un référent pédagogique et un référent examens.
  • Apports de contenus, analyse de cas pratiques, jeux de rôles, échanges libres…
  • Plate-forme accessible 7j/7, 24h/24.
  • Accès à une vidéothèque et une bibliothèque numérique.
  • Webconférences direct/différé, forums de discussions, messagerie personnelle.

Débouchés

Un community manager peut évoluer vers des postes de responsable de la communication numérique, de chef de projet, de responsable des médias sociaux…

Localisation et accessibilité

  • Formation 100% à distance
  • Méthodes pédagogiques et modalités d’évaluation adaptables aux publics en situation de handicap.

Pré-requis

Pour accéder à ce parcours, vous devez remplir les conditions suivantes :

  • Maîtrise opérationnelle des logiciels de bureautique
  • Maitrise logiciel de traitement images

Publics visés

  • Personnes en reconversion
  • Demandeurs d’emploi
  • Salariés
  • Apprentis

Prix

Nous consulter pour le détail des conditions tarifaires.

Modalités de financement

  • Autofinancement
  • CPF (Compte Personnel de Formation)
  • Contrat d’apprentissage
  • Contrat de professionnalisation
  • Plan de développement des compétences
  • CPF de Transition Pro
Contact

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