Conseiller Vendeur en Voyages
Diplôme et Certification
- Intitulé du titre professionnel : Conseiller Vendeur en Voyages
- Sigle du titre professionnel : CVV
- Niveau : 4
- Code(s) NSF : 334w : Commercial du Tourisme
- https://travail-emploi.gouv.fr/
Durée : 450 heures Minimum
Descriptif Métier
Le conseiller vendeur en voyages informe, conseille, et vend, en français et en anglais, des prestations de tourisme unitaires, forfaitaires, assemblées à la demande (forfaits dynamiques, voyages à la carte ou sur mesure), en réponse à une clientèle française ou étrangère, individuelle ou groupe, affaire ou loisirs. Il effectue les réservations et édite les documents correspondants (titres de transports, bons d’échanges, contrats de location, carnets de voyages…).
Programme de formation
- Conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais, en identifiant leurs besoins et attentes
- Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants
- Présenter et valoriser une destination touristique en français et en anglais
- Vendre un produit touristique et des prestations complémentaires à une clientèle cible, en français et en anglais
- Assurer le suivi administratif d’un dossier client et appliquer la politique qualité de l’établissement
- Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation
- Promouvoir une offre commerciale forfaitaire en français et en anglais
Nos Méthodes pédagogiques
- Accompagnement individuel et en groupe assuré par des tuteurs/formateurs experts métier.
- Encadrement assuré par un référent pédagogique et un référent examens.
- Apports de contenus, analyse de cas pratiques, jeux de rôles, échanges libres.
- Plateforme accessible 7j/7.
- Accès à une vidéothèque et une bibliothèque numérique.
- Webconférences direct/différé, forums de discussions, messagerie personnelle.
Débouchés
Les types d’emplois accessibles sont les suivants :
- Conseiller en Voyages/Séjours
- Billettiste
- Agent de voyages
- Agent de réservation
- Commercial Séjours
- Forfaitiste
- Organisateur de voyages / Travel Planner
- Concepteur de produits touristiques
- Carnetiste
Localisation et accessibilité
- Formation 100% en E-learning
- Méthodes pédagogiques et modalités d’évaluation adaptables aux publics en situation de handicap.
Pré-requis
Pour accéder à ce parcours, vous devez remplir les conditions suivantes :
Maîtrise opérationnelle des logiciels de bureautique
Connaissance de l’Anglais
Publics visés
- Étudiants
- Salariés
- Demandeurs d’emploi
- Apprentis
- Personnes en reconversion
Prix
Nous consulter pour le détail des conditions tarifaires.
Modalités de financement
- Autofinancement
- CPF (Compte Personnel de Formation)
- Contrat d’apprentissage
- Contrat de professionnalisation
- Plan de développement des compétences
- CPF de Transition Pro
Contact
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