Conseiller Vendeur en Voyages
- Date de mise à jour : 6 juillet 2023
Le rôle du Conseiller Vendeur en Voyages
Le Conseiller Vendeur en Voyages est chargé en premier lieu d’informer, de conseiller ainsi que de vendre des prestations de tourisme, qu’elles soient unitaires, forfaitaires ou encore assemblées à la demande. Il peut s’agir de forfaits tout comme de voyages à la carte ou sur mesure. Le conseiller est donc en contact avec une clientèle pouvant être nationale mais aussi internationale, c’est pourquoi il effectue ces tâches aussi bien en français et en anglais. De plus, les demandes peuvent concerner des prestations individuelles ainsi que de groupes, de type affaires ou loisirs. Enfin, il effectue les réservations et édite les documents tels que des titres de transports, des bons d’échanges, des contrats de location ou encore des carnets de voyages.
Caractéristiques de la certification Conseiller Vendeur en Voyages
Cette formation permet d’obtenir une certification reconnue par l’État. De plus, celle-ci est délivrée par le Ministère du Travail. Ainsi, grâce à cette certification, vous aurez la garantie de pouvoir exercer les compétences et les savoir-faire indispensables à la pratique du métier de Conseiller Vendeur en Voyages.
- Intitulé du titre professionnel : Conseiller Vendeur en Voyages
- Sigle du titre professionnel : CVV
- Niveau : 4 (équivalent BAC)
- Code(s) NSF : 334w : Commercial du Tourisme
- Code RNCP : 37295 – Voir la fiche formation sur France Compétences
Durée de la formation Conseiller Vendeur en Voyages : 420 heures minimum (soit 12 semaines*)
La durée de la formation est ajustable avant tout en fonction de l’expérience du candidat, mais également des modalités de formation choisies. N’hésitez donc pas à nous contacter pour plus informations.
*sur base de 35h par semaine
Formation Certifiante
Inscrite au RNCP, cette formation permet d’acquérir un Titre Professionnel. De plus, elle délivrée par le Ministère du Travail et reconnue par l’État, ce qui en fait un diplôme très recherché sur le marché du travail.
Prise en charge de la formation Conseiller Vendeur en Voyages
Cette formation est éligible au Compte Personnel de Formation. Pour plus d’informations sur les différentes prises en charges possibles, veuillez nous contacter.
Formation 100% à distance
Lors de votre formation, un référent pédagogique ainsi qu’un tuteur de formation vous seront attribués. En effet, vous serez accompagné à toutes les étapes de votre parcours.
Objectifs (compétences et aptitudes) de la formation
Bloc de compétences n°1
- Conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais, en identifiant leurs besoins et attentes
- Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants
Bloc de compétences n°2
- Présenter et valoriser une destination touristique en français et en anglais
- Vendre un produit touristique et des prestations complémentaires à une clientèle cible, en français et en anglais
- Assurer le suivi administratif d’un dossier client et appliquer la politique qualité de l’établissement
Bloc de compétences n°3
- Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation
- Promouvoir une offre commerciale forfaitaire en français et en anglais
Un seul bloc de compétences vous intéresse ?
Nos Méthodes pédagogiques mobilisées
Parce que la formation en e-learning est inédite pour beaucoup, la formation Conseiller Vendeur en Voyages se déroule selon des méthodes pédagogiques précises, pensées pour garantir à l’apprenant une formation en toute confiance et en toute satisfaction :
- Accompagnement individuel et en groupe assuré par des tuteurs/formateurs experts métier.
- Encadrement assuré par un référent pédagogique et un référent examens.
- Apports de contenus, analyse de cas pratiques, jeux de rôles, échanges libres…
- Plate-forme accessible 7j/7, 24h/24.
- Accès à une vidéothèque et une bibliothèque numérique.
- Webconférences direct/différé, forums de discussions, messagerie personnelle.
Débouchés de la formation Conseiller Vendeur en Voyages
Leur diplôme en poche, les candidats admis peuvent par conséquent postuler aux postes suivants :
- Conseiller en Voyages/Séjours
- Billettiste
- Agent de voyages
- Agent de réservation
- Commercial Séjours
- Forfaitiste
- Organisateur de voyages / Travel Planner
- Concepteur de produits touristiques
- Carnetiste
Localisation et accessibilité
- Délai d’accès : entrées et sorties permanentes. Une fois votre dossier finalisé, vous pouvez commencer !
- Grâce à notre plateforme en e-learning, la formation est possible 100% à distance, si bien que vous pouvez travailler où vous voulez, quand vous voulez ! De plus, vous bénéficiez d’un accompagnement tutoral individualisé.
- La formation est disponible en alternance (en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation)
- La formation de Conseiller Vendeur en Voyages est adaptée aux publics en situation de handicap (pédagogie et modalités d’évaluation). En cas de besoin, un référent handicap est mis à disposition.
Modalités d'accès au parcours de Conseilleur
Vendeur en Voyages
Avant toute inscription, nous échangeons en premier lieu avec les candidats afin de trouver la meilleure option de formation en fonction de leur profil ainsi que de leur projet.
Publics visés
- Personnes en reconversion
- Salariés
- Demandeurs d’emploi
- Apprentis
Pré-requis
- Maîtrise de la langue Française (parler, écrire, comprendre)
- Maîtrise opérationnelle des logiciels de bureautique
Nos conseillers Neo Sphere sont à vos côtés !
Modalités d'évaluation et de certification pour la formation Conseiller Vendeur en Voyages
La formation Conseiller Vendeur en Voyages se déroule selon des méthodes pédagogiques précises, pensées afin de garantir à l’apprenant un apprentissage satisfaisant et une progression efficace. Par conséquent, les outils d’évaluation mis en place sont donc nombreux :
- Des quiz, des évaluations en cours de formation (ECF), des études de cas mais aussi des exercices d’application, des entretiens périodiques… autant de moyens pour évaluer votre progression !
- Épreuve de validation devant un jury composé de 2 professionnels, habilités par la DDETS
- Rédaction d’écrits professionnels, entretien technique et entretien final
- Possibilité de valider la certification par obtention successive et cumul des Certifications de Compétences Professionnelles (CCP)
Tarif pour la formation Conseiller Vendeur en Voyages
- En alternance : formation rémunérée et prise en charge par l’opérateur de compétences de l’employeur
- En formation continue : tarif individualisé selon positionnement, nous consulter pour une offre personnalisée !
- En alternance : formation rémunérée et prise en charge par l’opérateur de compétences de l’employeur
- En formation continue : à partir de 3390€ net de taxes, tarif individualisé selon positionnement, nous consulter pour une offre personnalisée !
Les modalités de financement sont nombreuses.
- CPF (Compte Personnel de Formation)
- Alternance : contrat d’apprentissage et de professionnalisation
- Plan de Développement des Compétences
- CPF de Transition Pro – Projet de Transition Professionnel
- Contrat de Sécurité Professionnelle (CSP)
- Pro A – Reconversion ou promotion par l’alternance
- Financement Région, OPCO, Europe
- Autofinancement
Pour obtenir le détail des conditions tarifaires, n’hésitez à nous contacter.
Téléchargez nos brochures sur la formation Conseiller Vendeur en Voyages disponible à l’Académie du Tourisme by Neo Sphere.
FORMATION EN ALTERNANCE
FORMATION CONTINUE
La formation Conseiller Vendeur en Voyages en chiffres
Base 2022
Nombre d'apprenants
(entrées en formation)
Taux de réussite
(obtention du diplôme)
Taux de poursuite d'études
Taux d'employabilité (inser. professionnelle)
(D'après les réponses obtenues en interne)
Taux d'abandon
(interruption en cours de formation)
Taux de rupture du contrat d'apprentissage
Contact
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