Responsable secteur en magasin

Diplôme et Certification

  • Intitulé du titre professionnel : Responsable de rayon
  • Sigle du titre professionnel : RR
  • Niveau : 4
  • Code(s) NSF : 312t – Négociation et vente

Durée : 400 heures

Durée ajustable en fonction du profil

Descriptif Métier

Le (la) responsable de rayon gère un rayon ou un espace de vente. Il (elle) organise et anime une équipe composée d’employés commerciaux ou de vendeurs. Dans le cadre de la politique commerciale et de la politique de responsabilité sociétale (RSE) de l’entreprise, il (elle) mobilise les moyens humains et matériels à sa disposition pour approvisionner le rayon ou l’espace de vente, garantir la présence des assortiments préconisés et assurer la qualité du service. Il (elle) accompagne les vendeurs du rayon et participe aux ventes, il (elle) reçoit et traite les réclamations et les litiges des clients. Il (elle) est informé(e) des évolutions du marché, des comportements de consommation de la clientèle et de ses concurrents directs. Il (elle) analyse les indicateurs de gestion à sa disposition et rend compte de l’atteinte des objectifs fixés par sa hiérarchie. Il (elle) participe à la mise en oeuvre de la politique de responsabilité sociétale de l’entreprise en intégrant les aspects du développement durable dans son organisation.
Formation Certifiante

Titre Professionnel du Ministère du Travail
Niveau 4 (Bac), inscrit au RNCP

Prise en charge

Éligible Compte personnel de Formation

Formation 100% à distance

Référent pédagogique et tuteur de formation pour vous accompagner.

Programme de formation

  • Mettre en œuvre le marchandisage du rayon et des produits pour garantir la présence des assortiments préconisés par l’entreprise
  • Dynamiser la vente des produits, traiter les réclamations et résoudre les litiges commerciaux avec les clients en prenant en compte les intérêts de son entreprise
  • Animer, motiver et accompagner les membres de l’équipe
  • Gérer l’approvisionnement du rayon, organiser le stockage et le rangement des produits en réserve
  • Organiser et contrôler le travail des collaborateurs
  • Contrôler et analyser les résultats de gestion du rayon ou du point de vente et informer sa hiérarchie
  • Assurer le management en ressources humaines
  • Compétences en gestion
  • Techniques de commercialisation
  • Connaissance en informatique et en bureautique
  • Élaborer des budgets et des objectifs à atteindre
  • Entretenir une veille constante
Toutes nos formations sont disponibles en distanciel !
Facilitez-vous la vie grâce
à nos cursus intégralement digitalisés !
En savoir plus...
Nos locaux
Découvrez nos locaux de 700m², dédiés à la formation présentielle.
En savoir plus...
Contenus interactifs
Cliquer ici
Training en classe virtuelle
Participez à nos nombreuses classes virtuelles !
Collaborez via des forums ou par messagerie...
Précédent
Suivant

Nos Méthodes pédagogiques

  • Accompagnement individuel et en groupe assuré par des tuteurs/formateurs experts métier.
  • Encadrement assuré par un référent pédagogique et un référent examens.
  • Apports de contenus, analyse de cas pratiques, jeux de rôles, échanges libres…
  • Plate-forme accessible 7j/7, 24h/24
  • Accès à une vidéothèque et une bibliothèque numérique.
  • Webconférences direct/différé, forums de discussions, messagerie personnelle.

Débouchés

Les types d’emplois accessibles sont les suivants :

  • Responsable de rayon
  • Manager de rayon
  • Animateur de rayon
  • Chef de rayon
  • Adjoint chef de rayon
  • Adjoint responsable de magasin

Localisation et accessibilité

  • Formation 100% à distance
  • Méthodes pédagogiques et modalités d’évaluation adaptables aux publics en situation de handicap.

Pré-requis

Pour accéder à ce parcours, vous devez remplir les conditions suivantes :

  • Intérêt pour les métiers du commerce souhaité.
  • Maîtrise opérationnelle des logiciels de bureautique

Publics visés

  • Personnes en reconversion
  • Demandeurs d’emploi
  • Salariés
  • Apprentis

Prix

Nous consulter pour le détail des conditions tarifaires.

Modalités de financement

  • Autofinancement
  • CPF (Compte Personnel de Formation)
  • Contrat d’apprentissage
  • Contrat de professionnalisation
  • Plan de développement des compétences
  • CPF de Transition Pro
Contact

Vous souhaitez avoir des
renseignements sur cette formation ?

N'hésitez pas à nous contacter et nous vous répondrons le plus rapidement possible.